6月24日
《人民日报》7版要闻报道
广东省中医院“免陪照护”
工作亮点与成效
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“中西医融合照护新范式”！
住院不陪床，家属少奔波：
广东省医疗机构试点免陪照护服务
早上7点，位于广州市的广东省中医院大德路总院住院部肝胆外科病房内，医疗护理员雷华美正对12床患者罗阿姨进行照护。
“他们会定期巡视病房，督促我开展康复锻炼，还陪着做检查。随时都有人照应，贴心又省心！”这趟住院，罗阿姨没有全家出动。有了免陪照护，家人不必请假来陪护，只是下了班过来陪自己聊聊天。
展开剩余73%什么是免陪照护？就是患者住院时不再依赖家属陪护，而由医疗机构的专业医疗护理员提供24小时生活照护。
今年4月，广东省卫生健康委等九部门出台《广东省医疗机构提供免陪照护服务试点工作方案》，确定广州、深圳、汕头等8座城市作为省级首批试点地区，围绕建立管理机制、完善支付机制、合理推进试点、加强支持保障等四个方面开展探索。
专业护理员提供照护服务，如何收费呢？
根据广东省公立医院免陪照护服务价格标准，免陪照护服实行分级收费：基础服务为“一对三”护理，即当班医疗护理员同时为3名患者提供服务，每位患者每日最高收费140元；“一对二”护理每人收费180元/日；“一对一”护理每人收费280元/日。
“收费合理，不会带来多大负担，比孩子请假扣钱划算多了。”罗阿姨选的是“一对三”护理，她对服务性价比很满意。
提供免陪照护服务的医疗护理员，和自行聘请的护工有什么区别？护理质量如何保证？
“我们在骨科、外科、神经科等8个照护需求大的专科进行试点，目前共有近400名专业医疗护理员，主要面向特级护理和一级护理的患者。”广东省中医院护理部主任魏琳介绍，医院建立起由医生、护士、护理员组成的责任小组协同机制，按照“护士主导决策—护理员执行操作”模式，“一症一策”制定照护处方，保障患者医疗安全。
广东省中医院创新培训体系，通过三阶递进培养特色照护队伍，构建医疗护理员阶梯式康养照护培训体系，实施“120+100+80”进阶课程培训（总计300学时），构建“基础技能标准化、专业照护系统化、以及特色中医康养模块化”的培养矩阵。
据了解，广东省中医院以特色康养赋能，围绕“照护有处方、锻炼有功法、康养有指引”的中西医融合照护新范式，以岭南中医特色为核心，构建“防-护-康”一体化照护服务体系，系统化提升患者住院就医体验。
“我们在基本照护、专业照护的基础上，开发养生康复操、五音疗愈、药膳食疗等中医康养照护技术包，进一步培训护理员掌握适用于促进康复、舒缓情绪、改善睡眠且简单易掌握的中医特色照护技能。”魏琳说道。
自今年4月1日起正式开始试点，广东省中医院“免陪照护”共计服务患者1299人次，满意度约99%。
家人不陪护，病人会不会缺少关爱或不被尊重？
“我们引入叙事照护，医护人员积极倾听患者心声，满足无家人陪伴下的关怀需求。”深圳市龙岗中心医院护理部主任陶艳玲说，医院开发各专科照护路径与特色服务，如化疗患者手部按摩、手术患者术前晚泡脚、术后姜水洗头、每日离床活动安排等，赢得了患者肯定。
“免陪照护服务试点的目标是既能更好满足患者对优质护理服务的需求，又能减轻群众住院陪护负担，并逐步形成一支以护士为主导、医疗护理员为辅助的专业照护队伍。”广东省卫生健康委有关负责人说，广东省卫生健康委将继续大力推动全省免陪照护试点工作，进一步规范免陪照护服务内容，明确免陪照护服务质量标准，进一步改善患者就医体验。
来源 | 人民日报
初审 | 张靓雯
审核 | 王军飞
审定 | 陈佳佳
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